{"id":79,"date":"2026-01-06T10:19:21","date_gmt":"2026-01-06T09:19:21","guid":{"rendered":"https:\/\/ilbdesign.fr\/?page_id=79"},"modified":"2026-01-06T10:19:21","modified_gmt":"2026-01-06T09:19:21","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ilbdesign.fr\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produits fabriqu\u00e9s apr\u00e8s commande<\/h3>\n\n\n\n<p>Les lampes propos\u00e9es sur le site <strong>ILBdesign.fr<\/strong> sont <strong>fabriqu\u00e9es apr\u00e8s validation de la commande<\/strong>.<br>Elles ne sont pas personnalis\u00e9es, mais produites sp\u00e9cifiquement \u00e0 la suite de chaque achat.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Droit de r\u00e9tractation et retours<\/h3>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, le client dispose d\u2019un <strong>d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p>Le retour est accept\u00e9 <strong>uniquement si le produit est retourn\u00e9<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>intact<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>non utilis\u00e9<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>dans son emballage d\u2019origine<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>sans aucune d\u00e9t\u00e9rioration<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tout produit retourn\u00e9 incomplet, endommag\u00e9 ou pr\u00e9sentant des traces d\u2019utilisation ne pourra pas \u00eatre rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais de retour sont <strong>\u00e0 la charge du client<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produits endommag\u00e9s \u00e0 la livraison<\/h3>\n\n\n\n<p>Si le produit arrive endommag\u00e9, le client doit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contacter le vendeur dans un d\u00e9lai de <strong>48 heures<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des <strong>preuves claires<\/strong> (photos du produit, de l\u2019emballage et du colis)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si le dommage est confirm\u00e9 comme \u00e9tant survenu lors du transport, une solution sera propos\u00e9e (remplacement ou remboursement).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Absence de preuve de dommage<\/h3>\n\n\n\n<p>Sans preuve permettant d\u2019attester que le produit est arriv\u00e9 cass\u00e9 ou d\u00e9fectueux, <strong>aucun retour ni remboursement ne pourra \u00eatre accept\u00e9<\/strong> pour ce motif.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Remboursement<\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification du produit retourn\u00e9, le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de <strong>14 jours<\/strong>, via le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Produits fabriqu\u00e9s apr\u00e8s commande Les lampes propos\u00e9es sur le site ILBdesign.fr sont fabriqu\u00e9es apr\u00e8s validation de la commande.Elles ne sont pas personnalis\u00e9es, mais produites sp\u00e9cifiquement \u00e0 la suite de chaque achat. Droit de r\u00e9tractation et retours Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/ilbdesign.fr\/index.php\/remboursements_retours\/\" class=\"more-link\">Lire la suite de<span class=\"screen-reader-text\">\u00ab\u00a0Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours\u00a0\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-79","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ilbdesign.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/79","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ilbdesign.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ilbdesign.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilbdesign.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ilbdesign.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=79"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ilbdesign.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/79\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":139,"href":"https:\/\/ilbdesign.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/79\/revisions\/139"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ilbdesign.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}